BPRとは:ITだけで業務改善できるわけではない|用語BPRを解説

BPRとは何でしょうか。最初に答えを書いてしまいますと、BPRはBusiness Process Re-engineeringの略語です。ここではまず、最初の二文字である業務プロセス(Business Process)の解説をします。 「業務」は、簡単に言うと企業での仕事のことです。特に、日々継続して行われる職業上の仕事です。例えば、営業職であれば顧客との商談や契約の受注、経理職であれば日…

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システム戦略に関する知識には何があるか

ストラテジ系知識の大分類の一つに、システム戦略があります。この知識は、情報システム戦略の意義や目的、システムによる業務改善のための考え方、システム化のためのソリューションビジネスや、システム化に向けた企画手法に関する内容となります。具体的には、次の通りです。 システム戦略:情報システム戦略、業務プロセス、ソリューションビジネス、システム活用促進・評価 システム企画:システム化計画、要件定…

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BPR応用問題:「BPMの特徴として適切?」|BPR過去問で業務プロセス対策

問題 BPM(Business Process Management)の特徴として、最も適切なものはどれか。 ア:業務課題の解決のためには、国際基準に従ったマネジメントの仕組みの導入を要するイ:業務の流れをプロセスごとに分析整理し、問題点を洗い出して継続的に業務の流れを改善するウ:業務プロセスの一部を外部の業者に委託することで効率化を進めるエ:業務プロセスを抜本的に見直してデザインし直す…

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BPR問題:「業務プロセス再構築を説明したものは」|過去問でBPR解説

問題 BPRを説明したものはどれか。 ア:顧客のニーズにきめ細かく対応し、顧客の利便性と満足度を高めるために、企業の情報システムを再構築することイ:企業の活動を、調達、開発、製造、販売、サービスといった側面からとらえ、情報システムを再構築することウ:企業の業務効率や生産性を改善するために、既存の組織やビジネスルールを全面的に見直して、再構築することエ:企業の戦略を、四つの視点(財務の視点…

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